8月17日上午,工商银行惠阳伯恩支行刚开门营业,一客户就一边打电话一边径直往自助银行区走去。这位客户重复回应对方电话所说“先要打多少税款”等敏感话语,引起了网点巡逻保安员的怀疑。曾接受过的防诈骗培训在保安员的脑海中浮现,引起他的警惕。他马上上前跟客户交流,并把该客户周先生请到客户室,向网点负责人报告了相关情况。

经了解,原来周先生接到一个自称是四川老家房管局的工作人员电话,告诉其之前购买的房子可补贴50000元,但需先缴纳10000元税费。

不久前周先生确实在老家购买了新房,故对此深信不疑。伯恩支行负责人告诉客户,这是一起典型的电信诈骗案件,并跟客户讲解了近期不法分子的诈骗手法,宣传“八个凡是都是电信诈骗”,极力劝阻客户转账。最后客户恍然大悟,避免了财产损失。客户握住网点负责人的手,对该行工作人员认真负责的态度深表谢意。

上述事件的成功堵截,有赖于惠州工行坚持定期召开案防分析会和刑事治安分析会,收集近期发生案例,组织员工分析学习,及时向全行员工传达近期的诈骗手法,提高大家的外部欺诈风险防范意识。正是缘于高度的敏感性及极高的专业性,网点工作人员才得以快速甄别诈骗手法,避免客户资金损失。

随着互联网、电信业的不断发展,以网络、通讯为媒介的电信诈骗犯罪手段不断翻新,在此,工商银行收集整理了“八个凡是都是电信诈骗”,揭露并教你识别防骗招术,提高警惕,谨防上当。

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